25–27 Haziran 2021 tarihlerinde Kapadokya Üniversitesi ev sahipliğinde gerçekleştirilen Turizmde Geleceği Anlamak: Akıllı Turizm, Hazırlıklar ve Çözümler Kongresi kapsamında hazırlanan bu kitap, 11 tam metin ve 15 genişletilmiş özetten oluşmaktadır.
Eserde; COVID-19 sonrası akıllı turizm, sosyal medyanın destinasyon seçimlerine etkisi, Endüstri 4.0 teknolojilerinin turizme yansımaları, e-müzeler, mobil turizm hizmetleri, akıllı destinasyonlar, yapay zekâ, nöropazarlama, turizmde drone ve Nesnelerin İnterneti (IoT) teknolojileri gibi güncel konular ele alınmaktadır. Bunun yanı sıra sürdürülebilirlik, dijitalleşme ve yeni teknolojilerin turizm sektöründeki kullanımına yönelik farklı araştırmalar sunulmaktadır.
Kitap, akıllı turizmin geleceğine ilişkin akademik tartışmaların yanı sıra strateji ve politika geliştiricilere ve turizm sektörüne yönelik çözüm önerileri sunmayı amaçlamaktadır.
